Daddy Makers: Shopify - 아이디어를 비즈니스로 바꾸는 상거래 플랫폼

이 글은 아마존의 아성을 위협하고 있는 집단지성 플랫폼 shopify를 소개한다. Shopify(쇼피파이)는 개인과 기업이 자신만의 온라인 쇼핑몰을 구축하고, 여러 채널을 통해 상품을 판매하며, 비즈니스 운영 전반을 관리할 수 있도록 지원하는 올인원(All-in-one) 전자상거래 플랫폼이다.

Shopify 개요
Shopify는 코딩이나 서버 관리에 대한 전문 지식이 없는 사용자도 손쉽게 전문가 수준의 온라인 스토어를 만들 수 있도록 설계된 SaaS(서비스형 소프트웨어)이다. 사용자는 직관적인 관리자 페이지를 통해 상품 등록, 재고 관리, 주문 처리, 결제 연동, 마케팅 캠페인 등 온라인 비즈니스에 필요한 모든 핵심 기능을 통합적으로 제어할 수 있다.

특히 Shopify는 단순한 쇼핑몰 제작 도구를 넘어, 강력한 생태계를 기반으로 한 '집단지성 플랫폼'의 성격을 띤다. 전 세계 개발자들이 만든 수천 개의 앱(App)을 제공하는 Shopify 앱 스토어를 통해 물류 자동화, 고객 서비스 챗봇, 특정 마케팅 기능 등 기본 기능에 없는 무한한 확장이 가능하다.

또한, 방대한 개발자 및 판매자 커뮤니티 포럼과 자료를 통해 문제 해결 방법이나 비즈니스 성장 전략을 공유하며 함께 발전하는 구조를 갖추고 있다. 이는 사용자가 개별적으로 모든 것을 해결하는 것이 아니라, 전 세계 Shopify 사용자와 개발자들의 경험과 지식을 활용해 비즈니스를 성장시킬 수 있음을 의미한다.

더 자세한 정보는 Shopify 웹사이트에서 확인할 수 있다.

개발 배경
Shopify는 2006년, 캐나다의 개발자 토비아스 뤼트케(Tobias Lütke)와 그의 동업자들이 겪었던 개인적인 불편함에서 시작되었다. 그들은 '스노우데빌(Snowdevil)'이라는 이름의 스노보드 장비 온라인 쇼핑몰을 직접 창업하려 했다. 하지만 당시 시장에 존재하던 전자상거래 솔루션들은 너무 복잡하고, 비쌌으며, 유연성이 부족하다는 것을 깨달았다.

기존 도구에 만족하지 못한 토비아스 뤼트케는 직접 자신의 쇼핑몰을 위한 소프트웨어를 개발하기로 결심했다. 이 소프트웨어가 바로 Shopify의 전신이 되었다. 그는 자신들과 비슷한 어려움을 겪는 다른 소상공인과 창업자들이 많을 것이라 확신하고, 이 솔루션을 다른 사람들도 사용할 수 있는 플랫폼으로 발전시켰다.

편리한 Shopify 쇼핑몰 개발 도구

"상거래를 더 좋게, 모두를 위해(Making commerce better for everyone)"라는 사명 아래, 기술적 장벽을 낮추고 누구나 자신의 브랜드를 통해 온라인 판매를 시작할 수 있도록 돕는 것을 목표로 삼았다. 이 접근 방식은 전 세계 수많은 창업자들의 공감을 얻으며 Shopify가 글로벌 전자상거래 플랫폼으로 성장하는 핵심 원동력이 되었다.

주요 메뉴 기능
Shopify 스토어를 운영하는 중심 공간인 관리자 페이지의 주요 메뉴와 기능은 다음과 같다.

홈 (Home): 스토어의 일일 실적, 주문 현황, 방문자 수 등 핵심 데이터를 한눈에 파악할 수 있는 대시보드이다. 비즈니스 성장을 위한 맞춤형 팁과 다음 단계를 제안받을 수 있다.
주문 (Orders): 고객이 생성한 모든 주문 목록을 관리하는 곳이다. 신규 주문 확인, 결제 상태 모니터링, 배송 처리, 주문 취소 및 환불 등 주문 처리의 모든 과정이 여기서 이루어진다.
상품 (Products): 판매할 상품을 등록하고 관리하는 메뉴이다. 상품의 이름, 설명, 이미지, 가격, 재고(SKU) 등을 설정할 수 있으며, 상품들을 주제별로 묶는 '컬렉션(Collections)' 기능도 여기서 관리한다. 고객 (Customers): 스토어에 가입하거나 상품을 구매한 모든 고객의 정보를 관리한다. 고객을 그룹으로 분류하여 타겟 마케팅에 활용하거나, 특정 고객의 주문 내역을 조회할 수 있다.
콘텐츠 (Content): 메타오브젝트와 파일을 관리하는 메뉴이다. 메타오브젝트를 사용하면 재사용 가능한 사용자 지정 데이터를 구조화하여 스토어 곳곳에 표시할 수 있다. 파일 메뉴에서는 스토어에서 사용하는 모든 미디어를 업로드하고 관리한다.
분석 (Analytics): 총매출, 전환율, 평균 주문 금액 등 비즈니스 성과에 대한 상세한 보고서를 제공한다. 데이터를 기반으로 마케팅 전략을 수정하는 등 데이터 기반 의사결정을 지원한다.
마케팅 (Marketing): 이메일 캠페인, 소셜 미디어 광고, SEO 등 마케팅 활동을 통합 관리하는 공간이다. 캠페인을 생성하고 성과를 추적하여 마케팅 ROI를 극대화할 수 있다.
할인 (Discounts): 특정 금액 할인, 비율(%) 할인 등 프로모션을 생성하고 관리한다. 자동 할인을 설정하거나 고객이 직접 입력하는 할인 코드를 만들 수 있다.
온라인 스토어 (Online Store): 고객이 방문하는 웹사이트의 디자인과 구조를 관리한다. 테마를 선택 및 커스터마이징하고, 블로그 게시물 작성, 페이지 생성, 메뉴 설정, 도메인 연결 등을 수행한다.
앱 (Apps): Shopify의 핵심 기능 중 하나로, 앱 스토어에서 설치한 다양한 기능 확장 앱들을 관리하는 곳이다.

유사 도구
Shopify와 유사한 기능을 제공하는 전자상거래 플랫폼은 다수 존재하며, 각각의 플랫폼은 목표 고객과 강점에 차이가 있다.

BigCommerce: Shopify와 직접적으로 경쟁하는 대표적인 SaaS 플랫폼이다. 특히 기본 기능에 내장된 판매 및 마케팅 도구가 풍부하여 별도의 앱 설치 없이도 다양한 기능을 활용할 수 있다는 장점이 있다. B2B(기업 간 거래) 기능과 다중 스토어 관리에 강점을 보인다. (BigCommerce 공식 웹사이트)
Wix eCommerce: 웹사이트 빌더로 널리 알려진 Wix가 제공하는 전자상거래 솔루션이다. 드래그 앤 드롭 방식의 매우 직관적인 디자인 편집 기능을 제공하여, 디자인 자유도를 중시하는 소규모 사업자나 크리에이터에게 인기가 높다. (Wix eCommerce 공식 웹사이트)
WooCommerce: 세계 최대의 CMS(콘텐츠 관리 시스템)인 워드프레스(WordPress)를 쇼핑몰로 변환해주는 오픈소스 플러그인이다. 이미 워드프레스 웹사이트를 운영 중인 사용자에게 적합하며, 소스코드에 직접 접근할 수 있어 개발 자유도가 매우 높다는 것이 가장 큰 특징이다. 다만, 호스팅, 보안, 유지보수를 사용자가 직접 관리해야 한다. (WooCommerce 공식 웹사이트)
Adobe Commerce (구 Magento): 중견 및 대기업을 대상으로 하는 고성능 오픈소스 플랫폼이다. 복잡한 상품 구성, 다국어 및 다중 통화 지원, 대규모 트래픽 처리 등 엔터프라이즈급 기능에 특화되어 있다. 높은 자유도를 제공하는 만큼, 구축과 운영에 전문적인 개발 지식이 요구된다. (Adobe Commerce 웹사이트)

구독 금액
Shopify는 현 시점에서 사업의 규모와 필요 기능에 따라 선택할 수 있는 다양한 월간 구독 요금제를 제공한다.

Basic 플랜: 월 $29 USD(연간 결제 시)부터 시작하며, 처음 온라인 판매를 시작하는 개인이나 소규모 비즈니스에 적합하다. 필수적인 쇼핑몰 기능, 상품 무제한 등록, 블로그, SSL 보안 인증서 등을 포함한다.
Shopify 플랜: 월 $79 USD(연간 결제 시)로, 성장하는 비즈니스를 위한 표준 요금제이다. Basic 플랜의 모든 기능을 포함하며, 더 낮은 결제 수수료, 전문적인 비즈니스 성과 보고서, 최대 5명의 관리자 계정 등 추가적인 기능을 제공한다.
Advanced 플랜: 월 $299 USD(연간 결제 시)의 고급 요금제로, 비즈니스 확장을 위한 고급 기능을 제공한다. 가장 낮은 결제 수수료, 고급 보고서 빌더, 제3자 배송사를 연동한 실시간 배송비 계산 기능 등이 포함된다.
Shopify Plus: 대규모 비즈니스와 엔터프라이즈를 위한 맞춤형 솔루션이다. 월 $2,300 USD부터 시작하며, 전담 지원 매니저, 무제한 확장성, 도매 채널(B2B), 고급 자동화 도구(Shopify Flow) 등 최고 수준의 기능과 지원을 제공한다.

자세한 최신 요금 정보는 Shopify 요금제 페이지에서 확인할 수 있다.

가입 및 사용 방법
Shopify로 온라인 스토어를 시작하는 과정은 매우 체계적이고 직관적이다.

무료 체험 가입: Shopify 공식 웹사이트에 접속하여 이메일 주소를 입력하고 몇 가지 기본 질문에 답하면 즉시 무료 체험을 시작할 수 있다. 이 기간 동안 대부분의 기능을 자유롭게 테스트하며 스토어를 구축할 수 있다.
상품 등록: 관리자 페이지의 '상품(Products)' 메뉴에서 판매할 상품의 이름, 상세 설명, 이미지, 가격, 재고 수량 등을 입력한다. 옵션(색상, 사이즈 등)이 다양한 상품도 쉽게 설정할 수 있다.
온라인 스토어 디자인: '온라인 스토어(Online Store)' 메뉴의 '테마(Themes)'로 이동하여 비즈니스 컨셉에 맞는 디자인 템플릿을 선택한다. Shopify는 다양한 무료 및 유료 테마를 제공하며, 코딩 없이도 로고, 색상, 레이아웃 등을 손쉽게 변경할 수 있다.
도메인 연결: 나만의 브랜드 주소를 사용하기 위해 '설정(Settings)'의 '도메인(Domains)' 메뉴에서 새 도메인을 구매하거나, 이미 소유한 도메인을 연결한다.
결제 및 배송 설정: '결정(Settings)' 메뉴에서 고객이 사용할 결제 수단(Shopify Payments, PayPal 등)을 활성화하고, 상품을 배송할 지역과 배송 요금을 설정한다.
스토어 오픈: 모든 준비가 완료되면 온라인 스토어의 비밀번호 보호를 해제하여 공식적으로 쇼핑몰을 오픈하고 판매를 시작할 수 있다. 관리자 대시보드를 통해 주문, 고객, 마케팅 활동을 지속적으로 관리한다.

Shopify 쇼핑몰 개발 단계별 예시
여기서는 '수제 향초를 판매하는 The Glow Room'이라는 가상의 쇼핑몰을 Shopify로 개발하는 과정을 단계별로 예시한다.

쇼피파이 튜토리얼

1단계: 가입 및 스토어 기본 설정
먼저 Shopify 웹사이트에서 이메일로 가입하여 3일 무료 체험을 시작한다. 초기 설정에서 스토어 이름으로 The Glow Room을 입력하고, 판매할 상품 종류는 '홈데코', 사업장 주소와 기본 통화(예: KRW)를 설정하여 관리자 페이지를 생성한다.

2단계: 상품 등록 및 컬렉션 생성
첫 번째 상품을 등록한다.

상품명: 라벤더 세레니티 캔들
설명: "천연 라벤더 오일로 제작되어 심신 안정에 도움을 주는 캔들입니다." 와 같은 상세 설명을 추가한다.
미디어: 직접 촬영한 고품질 상품 이미지 여러 장을 업로드한다.
가격: 판매가(예: 25,000원)와 필요한 경우 할인가를 입력한다.
재고: 재고 수량(예: 50개)을 입력하여 재고 관리를 활성화한다.

같은 방식으로 '유칼립투스 브리즈 캔들', '시트러스 선샤인 캔들' 등 다른 상품들도 등록한다. 이후, '상품' 메뉴의 '컬렉션'에서 '아로마 테라피 컬렉션'이라는 자동 컬렉션을 만들고, 상품 태그에 '아로마'가 포함된 제품들이 자동으로 이 컬렉션에 분류되도록 설정한다.

3단계: 디자인 테마 선택 및 커스터마이징
'온라인 스토어 > 테마'로 이동하여 무료 테마인 'Dawn'을 선택한다. '사용자 지정' 버튼을 눌러 테마 편집기를 연다.

로고: 미리 제작한 The Glow Room 로고 이미지를 업로드하여 헤더에 표시한다.
색상: 브랜드 아이덴티티에 맞춰 전체적인 색상 팔레트를 차분한 베이지와 라벤더 톤으로 변경한다.
홈페이지 섹션: 홈페이지에 고품질의 메인 배너 이미지, 신상품을 보여주는 '추천 컬렉션' 섹션, 브랜드 스토리를 담은 '소개' 섹션을 드래그 앤 드롭 방식으로 배치한다.

4단계: 결제 및 배송 설정
'설정 > 결제'로 이동하여 Shopify Payments를 활성화하고 사업자 정보를 입력하여 신용카드 결제를 받을 수 있도록 준비한다. '설정 > 배송 및 배달'에서는 국내 배송 옵션을 설정한다. 예를 들어, '기본 배송' 프로필을 생성하고 5만원 미만 주문에는 배송비 3,000원을 부과하고, 5만원 이상 주문 시에는 무료 배송 혜택을 제공하는 규칙을 추가한다.

5단계: 필수 앱(App) 설치
고객 신뢰도를 높이기 위해 상품 리뷰 기능을 추가하기로 결정한다. Shopify 앱 스토어에서 'Shopify Product Reviews'와 같은 무료 리뷰 앱을 검색하여 설치한다. 설치 후 상품 페이지에 리뷰 작성 양식과 별점 표시 기능이 자동으로 추가된 것을 확인한다.

6단계: 테스트 주문 및 스토어 론칭
모든 설정이 완료되면, '설정 > 결제'에서 테스트 모드를 활성화하고 가상 신용카드 정보로 직접 '라벤더 세레니티 캔들'을 주문해본다. 주문 접수부터 주문 확인 이메일 발송까지 모든 과정이 원활하게 작동하는지 최종 점검한다. 문제가 없음을 확인한 후, '온라인 스토어 > 기본 설정'에서 스토어 비밀번호를 비활성화하여 The Glow Room 쇼핑몰을 정식으로 오픈한다.

타 노코드 도구 웹 앱과의 연동
다른 노코드 도구(예: Bubble, Webflow 등)에서 개발한 웹 앱을 Shopify 스토어에 직접 '가져오기(import)'하는 기능은 존재하지 않는다. 각 플랫폼은 고유한 아키텍처와 데이터 구조를 가지고 있기 때문이다. 하지만 직접적인 가져오기 대신, 여러 가지 연동 및 통합(Integration) 방법을 통해 두 플랫폼의 강점을 결합하는 것은 가능하다.

방법 1: 임베딩(Embedding)을 통한 연동
가장 간단한 방법으로, 외부에서 제작된 웹 앱의 특정 부분을 Shopify 페이지 내에 삽입하는 것이다.

개념: HTML의 <iframe> 태그를 사용하여 Shopify 페이지(예: 상품 상세 페이지, 블로그 게시물)의 특정 영역에 외부 웹 앱 화면을 그대로 표시하는 방식이다.
예시: 가구 쇼핑몰에서 고객이 직접 색상과 재질을 조합해보는 3D 시뮬레이터 앱을 Bubble로 개발했다면, 이 앱을 <iframe>으로 상품 페이지에 삽입하여 고객이 체험하게 할 수 있다. 체험 후 구매는 Shopify의 결제 버튼을 통해 이루어진다.
장점: 구현이 매우 간단하고 빠르다.
단점: 완벽하게 매끄러운 사용자 경험을 제공하기 어렵고, 두 플랫폼 간의 데이터가 실시간으로 연동되지는 않는다.

방법 2: API를 통한 기능 연동
두 플랫폼이 서로 데이터를 주고받도록 API(Application Programming Interface)를 통해 연결하는 방식이다.

개념: Shopify는 주문, 상품, 고객 정보 등을 다룰 수 있는 강력한 Admin API를 제공한다. 외부 노코드 앱에서 특정 이벤트가 발생했을 때(예: 견적 요청 양식 제출) 이 API를 호출하여 Shopify에 주문 초안을 생성하거나 고객 정보를 등록하는 등의 자동화가 가능하다.
예시: 복잡한 맞춤 견적 시스템을 외부 노코드 툴로 개발한 경우, 고객이 견적을 확정하면 해당 정보가 Shopify API로 전송되어 해당 고객만을 위한 맞춤 주문서가 자동으로 생성된다.
장점: 데이터가 자동으로 동기화되어 비즈니스 프로세스를 효율화할 수 있다.
단점: API에 대한 이해가 필요하며, 상대적으로 구현 복잡도가 높다.

방법 3: 헤드리스 커머스(Headless Commerce) 아키텍처 활용
가장 유연하고 강력한 통합 방식이다. Shopify를 눈에 보이지 않는 강력한 '백엔드(Backend)'로만 활용하는 개념이다.

개념: Webflow나 Framer 같은 디자인 중심의 노코드 툴을 사용하여 사용자에게 보여지는 웹사이트(프론트엔드) 전체를 자유롭게 구축한다. 그리고 '장바구니 담기', '바로 구매' 같은 상거래 기능이 필요할 때만 Shopify의 Storefront API를 호출하여 상품 정보, 장바구니, 결제창 기능만 가져와 사용한다.
예시: 매우 창의적이고 인터랙티브한 브랜드 웹사이트를 Webflow로 제작하고, 모든 상품 정보와 재고는 Shopify에서 관리한다. 고객은 Webflow 사이트를 둘러보다 '구매하기' 버튼을 누르면 Shopify의 안정적인 결제 시스템으로 넘어가 구매를 완료한다.
장점: 디자인의 제약이 거의 사라지며, Shopify의 강력한 상거래 엔진은 그대로 활용할 수 있다.
단점: 가장 높은 수준의 기술적 이해도가 필요하며, 설정과 관리가 복잡하다.

드롭쉬핑 (Dropshipping): 무재고 창업 모델

Shopify의 강력한 생태계가 가장 빛을 발하는 비즈니스 모델 중 하나가 바로 드롭쉬핑이다.

드롭쉬핑이란? 판매자가 재고를 직접 보유하지 않고 상품을 판매하는 소매 형태이다. 고객이 스토어에서 상품을 주문하면, 판매자는 공급업체에 해당 주문 정보를 전달한다. 그러면 공급업체가 판매자를 대신하여 고객에게 직접 상품을 포장하고 배송한다. 판매자는 상품 매입가와 판매가 사이의 차액을 수익으로 얻는다.

Shopify를 이용한 드롭쉬핑 프로세스

스토어 생성: Shopify로 온라인 쇼핑몰을 구축한다.
공급업체 연동 앱 설치: DSers, Spocket 등 드롭쉬핑 앱을 Shopify 앱 스토어에서 설치한다.
상품 소싱 및 가져오기: 설치한 앱을 통해 판매할 상품을 검색하고, 클릭 몇 번으로 내 Shopify 스토어에 상품 정보를 가져온다.
고객 주문: 고객이 내 스토어에서 상품을 구매하고 결제한다.
공급업체에 주문 전달: 드롭쉬핑 앱이 공급업체에 고객의 주문 정보와 배송지 주소를 전달하고, 나는 공급업체에 상품 원가를 결제한다.
공급업체 배송: 공급업체가 내 브랜드 이름으로 상품을 포장하여 고객에게 직접 배송한다.

장점

낮은 초기 자본: 재고를 매입할 필요가 없어 창업 비용이 획기적으로 줄어든다.
유연성: 인터넷만 연결되면 어디서든 비즈니스 운영이 가능하다.
다양한 상품: 수백만 개의 상품을 테스트하고 판매할 수 있어 시장 트렌드에 빠르게 대응할 수 있다.

단점

낮은 마진: 경쟁이 치열하여 가격 경쟁으로 인해 마진율이 낮을 수 있다.
재고 관리의 어려움: 공급업체의 재고를 실시간으로 완벽하게 파악하기 어려울 수 있다.
배송 통제 불가: 배송 시간, 포장 품질 등 배송 프로세스를 직접 통제할 수 없어 고객 불만이 발생할 수 있다.

Shopify Flow를 활용한 비즈니스 자동화

Shopify 플랜 이상 사용자는 Shopify Flow라는 강력한 자동화 도구를 사용할 수 있다. 코딩 없이 비즈니스 프로세스를 자동화하여 반복적인 작업을 줄이고 효율성을 극대화한다.

Shopify Flow의 작동 방식: Trigger, Condition, Action Flow는 '만약 ~하면, ~하라'는 간단한 논리 구조로 작동한다.
트리거 (Trigger): 자동화 프로세스를 시작하는 특정 이벤트이다. (예: 주문이 생성될 때)
조건 (Condition): 트리거가 발생했을 때, 다음 행동을 실행할지 여부를 결정하는 규칙이다. (예: 주문 금액이 $200 이상인 경우)
액션 (Action): 조건이 충족되었을 때 실행되는 작업이다. (예: 고객에게 'VIP' 태그 추가하기)
자동화 예시 (워크플로우)
고객 관리 자동화: high-value 고객 자동 태깅 및 내부 알림 발송
재고 관리 자동화: 특정 상품 재고 부족 시 담당자에게 Slack 알림 발송
부정 주문 방지: 고위험 주문 발생 시 결제 보류 및 관리자 검토 요청

Three.js를 활용한 3D 커스텀 쇼핑 페이지 제작

고객에게 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해, Three.js 라이브러리를 활용하여 상품 페이지에 인터랙티브한 3D 모델을 추가할 수 있다.

개발 프로세스

3D 모델 준비: Blender 등 툴을 사용하여 상품의 3D 모델을 .glb 또는 .gltf 형식으로 제작한다.
모델 파일 업로드: Shopify 관리자의 콘텐츠 > 파일 메뉴에 모델 파일을 업로드하고 URL을 복사한다.
테마 코드 수정: 온라인 스토어 > 테마 > 코드 편집으로 이동한다.
Three.js 라이브러리 추가: theme.liquid 파일에 Three.js 라이브러리를 로드하는 스크립트를 추가한다.
커스텀 Liquid 섹션 생성: 3D 뷰어를 렌더링할 컨테이너와 스크립트를 담을 product-3d-viewer.liquid와 같은 새 섹션 파일을 생성한다.
상품 템플릿에 섹션 추가: product.json 템플릿 파일에 생성한 섹션을 추가한다.

코드 예시: product-3d-viewer.liquid 아래는 3D 모델을 로드하고 사용자가 마우스로 회전시킬 수 있는 기본적인 뷰어를 만드는 예시 코드이다.

</div>

// Three.js 및 필수 모듈 임포트

import * as THREE from 'three';

import { GLTFLoader } from 'three/addons/loaders/GLTFLoader.js';

import { OrbitControls } from 'three/addons/controls/OrbitControls.js';

const container = document.getElementById('product-3d-container');

const modelUrl = container.dataset.modelUrl;

if (container && modelUrl) {

// Scene, Camera, Renderer 설정

const scene = new THREE.Scene();

scene.background = new THREE.Color(0xf0f0f0);